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Unsere Unterstützer

Vorstellung ausgewählter Unterstützer unserer Initiative „FairCommerce“:

Markus Thies Inhaber Tischtennis pur
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Markus Thies - Inhaber Tischtennis pur
Für uns als Händler für Tischtennis-Bedarf ist ein fairer Umgang im Online-Handel genauso wichtig, wie eine faire Partie. Natürlich bestand auch für uns schon die Möglichkeit Wettbewerber abzumahnen, doch so wollen wir nicht mit anderen Online-Händlern umgehen. Wir sind für ein faires Miteinander im eCommerce und unterstützen die Initiative „FairCommerce – gegen Abmahnmissbrauch“. Denn nur gemeinsam schaffen wir einen fairen Wettbewerb!

Matthias Dobrzynski Inhaber BioCornflakeBox
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Matthias Dobrzynski - Inhaber BioCornflakeBox
Diese Initiative ist endlich mal ein Beispiel wie es gehen muss: Fair untereinander. Nachdem ich schon zwei Mal abgemahnt wurde - sogar von einem ehemaligen Geschäftspartner - habe ich gemerkt, dass Recht haben und Recht bekommen zwei unterschiedliche Paar Schuhe sind. Abmahnungen sind ein ärgerliches Prozedere, welches neben Zeit auch viel Geld kostet. Ich persönlich finde, dass der Handel in Deutschland generell fairer untereinander werden sollte. Leider ist das Konkurrenzdenken hier in Deutschland extrem. Doch statt gegeneinander sollte mehr miteinander gearbeitet werden. Die stark wachsenden Affiliate-Marketing ist ein Beispiel dafür, wie man gemeinsam Geld verdienen kann. Ich wünsche mir, dass durch die Initiative der gemeinsame Handel in der Vordergrund rückt und nicht das gegenseitige Zerstören.

Thomas Keller Foto Keller​​
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Thomas Keller - Foto Keller​​
Ich möchte den fairen Handel mit meiner Teilnahme an der FairCommerce Initiative unterstützen. Auch wenn wir keinen Online-Handel betreiben, sind wir schon oft auf scheinprivate Händler getroffen und haben uns darüber geärgert.

Christian Metzner DHL, Geschäftsbereichsleiter Online-Shopping
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Christian Metzner - DHL, Geschäftsbereichsleiter Online-Shopping
Ein einfacher Hinweis in einem Nebensatz reichte vor ein paar Wochen aus, eine Abmahnung unter Händlern zu verhindern. Was war passiert? Ein Händler von Allyouneed.com rief aufgebracht an, weil er festgestellt hatte, dass ein anderer Händler seine Bilddateien in seinem Shop nutzte. Klarer Fall: Urheberrechtsverletzung. Die Abmahnung läge schon auf dem Fax, so der Händler. Mein Nebensatz führte dazu, dass beide sich binnen drei Minuten per Telefon einigten. Dies zeigt, der direkte Kontakt spart Kosten, spart Nerven und hält den Fokus da, wo er hingehört: das Online-Geschäft. Aus genau dieser Überzeugung heraus unterstützen wir die Initiative FairCommerce des Händlerbundes sehr gerne.

Gudrun Haug ROC design GmbH
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Gudrun Haug - ROC design GmbH
Abmahnung haben ihre Berechtigung jedoch werden sie oft verwendet um daraus Profit zu schlagen. Ein fairer Wettbewerb unter Onlinehändler und ein respektvolles Miteinander ist begrüssenswert. Die Initiative FairCommerce des Händlerbundes unterstützen wir gerne.

Petra Pötzsch the exclusive man
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Petra Pötzsch - the exclusive man
FairCommerce und der Weg dahin heißt für mich, konstruktive Kritik anzunehmen und auch zu teilen ohne aus Missgunst oder anderer Motivation, Händler im Netz in die Abmahnfalle tappen zu lassen. Ich wünsche mir einen fairen Umgang der Händler untereinander. Schließlich sitzen wir alle in einem Boot. Ich sehe diese Initiative des Händlerbundes als einen großen Schritt gegen Abmahnmissbrauch und hoffe, dass sich dieser Initiative noch sehr viele Online-Händler anschließen.

Cheryl Bennett Geschäftsführerin ecoco.bio:
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Cheryl Bennett - Geschäftsführerin ecoco.bio:
Ich bin sehr dankbar für die FairCommerce-Initiative und hoffe, sie kann sich weiter durchsetzen. Bei den Datenmengen, die beim Betrieb eines Online-Shops zu bewältigen sind, lässt sich einfach nicht vermeiden, dass Menschen auch mal Fehler machen oder technisch etwas schief läuft. Wenn zu erkennen ist, dass sich ein Unternehmer grundsätzlich Mühe gibt, sich an Gesetze zu halten und Regeln umzusetzen, dann verdient er auch eine Chance, einen Fehler zu verbessern - ohne gleich tief in die Tasche greifen zu müssen. Deshalb unterstütze ich die Initiative FairCommerce.

Patrick Lehr Geschäftsführer Leos Hundehalstuch / MEDIAHAUS
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Patrick Lehr - Geschäftsführer Leos Hundehalstuch / MEDIAHAUS
"Gemeinsam sind wir FAIR - eine sehr starke Aussage! Immer wieder hört man, dass Abmahnungen und Co. eine gewaltige Hürde im Online-Handel sind. Als kleiner Unternehmer war das für mich lange ein Grund, mit dem Start meines Shops Leos-hundehalstuch.de zu warten. Doch es kommt nicht immer darauf an der Beste, Größte oder Stärkste zu sein. Es gibt ja auch noch „die Guten und Fairen“! Genau bei diesen Geschäftspartnern und fühle ich mich mit meinem Online-Shop und als Leiter E-Commerce im MEDIAHAUS sehr gut aufgehoben. Es wird gesprochen und nicht geklagt! Fairness ist für mich ein solides Standbein, auf das ich nicht verzichten werde. Deshalb unterstütze ich die Initiative FairCommerce."

Ralph Ehlers wohnen und mehr:
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Ralph Ehlers - wohnen und mehr:
Vor vielen Jahren sind wir auf den Händlerbund aufmerksam gemacht worden und haben inzwischen eine Menge gelernt gerade in Bezug auf juristische Themen. Jetzt geben wir gerne davon etwas weiter, wenn uns in anderen Shops abmahngefährdete Dinge auffallen. Es ist erschreckend festzustellen wie so manche "Ertappte" reagieren, wenn man sie seriös auf fehlerhafte oder alte und nicht mehr gültige Passagen (ganz häufig das Widerrufsrecht) hinweist. Um so wichtiger erscheint uns Fair-Commerce, denn "es gibt noch viel zu tun ..."

Guido Veth Gründer "Meine Tanne"
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Guido Veth - Gründer
Für uns als junger und innovativer Versender www.meineTanne.de mit einem ganz besonderen, saisonalen Produkt (Weihnachtsbäume) ist Fairness gegenüber unseren Kunden genauso ein wichtiger Bestandteil unseres Geschäftes, wie auch gegenüber unserem Lieferanten. Wir setzen uns für einen insgesamt fairen Handel ein – auch gegenüber Mitbewerbern!

Stefan Bures Gründer und Geschäftsführer der metoda gmbh
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Stefan Bures - Gründer und Geschäftsführer der metoda gmbh
Der faire Umgang miteinander ist auf persönlicher wie geschäftlicher Ebene für uns essentiell. Eine gesunde Geschäftsbeziehung kann sich auch im Wettbewerb nur in einer Begegnung auf Augenhöhe entwickeln. Als verlässlicher Partner des Online-Handels unterstützen wir in diesem Sinne gerne die Initiative FairCommerce, um gemeinsam und nicht gegeneinander den Markt voranzubringen.

Sibylle Stobbe National Key Account Manager Landbell AG
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Sibylle Stobbe - National Key Account Manager Landbell AG
Impressumspflicht, Datenschutzerklärung und Widerrufsrecht – diese Themen sind im E-Commerce in aller Munde. Die Verpackungsverordnung und die damit verbundene Pflicht zur Lizenzierung von Verpackungsmaterial an Endkunden kommen hingegen bei vielen Online-Händlern zu kurz. Als eines der dualen Systeme in Deutschland sehen wir uns in der Verantwortung, den Online-Handel für dieses Thema immer wieder zu sensibilisieren und ihm eine einfache und durchdachte Lösung an die Hand zu geben. Schließlich kann sich eine Abmahnung gerade für kleine Unternehmen als existenzbedrohend erweisen. Wir unterstützen die Initiative FairCommerce des Händlerbunds – für ein faires Miteinander im E-Commerce!

Robin Stein Geschäftsführer BABO Beverages UG
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Robin Stein - Geschäftsführer BABO Beverages UG

"Die Initiative „Fair Commerce - gegen Abmahnmissbrauch“ des Händerbund e.V. bedeutet für unser junges, aufstrebendes Unternehmen viel Rückhalt und Fairness im eCommerce."


Michael Wendt Co-Founder Locafox
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Michael Wendt - Co-Founder Locafox

"Im Grundsatz ist der Sinn von Abmahnungen – Wettbewerbsverzerrungen entgegenzuwirken und auf Fehler hinzuweisen – nicht falsch. Häufig werden Abmahnungen heute jedoch dafür genutzt, um aus den Fehlern oder Verschreibern anderer für sich selbst einen Mehrwert zu schaffen. Und das ist nicht im Sinne des Erfinders. Als Beiratsmitglied des Händlerbundes beteiligen wir uns deshalb gerne an der Aktion „FairCommerce“ – für einen fairen Handel."


Freya Oehle Gründerin spottster
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Freya Oehle - Gründerin spottster

"Das Aufklären und Helfen in bzw. vor Abmahnfällen führt nicht nur zu der Einsparung unnötiger Kosten sondern vor allem zu einer besseren Transparenz gegenüber den Kunden und Geschäftspartnern und damit zu einer besseren Werbewirkung für die Händler selbst."


Wiljo Krechting Pressesprecher shopware AG
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Wiljo Krechting - Pressesprecher shopware AG

"Als Shopsystem-Hersteller haben wir unser Ohr nah an unseren Händlern und bekommen hautnah mit, dass Abmahnungen nicht nur ein Ärgernis, sondern teilweise auch existenzbedrohend sein können. Deshalb unterstützen wir diese Initiative des Händlerbunds mit vollen Kräften."


Lukas Herbst Gründer & Geschäftsführer startupbrett.de
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Lukas Herbst - Gründer & Geschäftsführer startupbrett.de

"Ein fairer Wettbewerb ist wichtig für jede Branche. Gerade im Bereich des E-Commerce gibt es teilweise existenzbedrohende Abmahnungen, die auch auf einem fairen Weg gelöst werden können. Die Initiative FairCommerce kann ich nur unterstützen und dabei gleichzeitig jeden zu einem besseren Miteinander aufrufen. Denn: "Wer heute seinem Mitbewerber schadet, kann morgen schon der Geschädigte sein."


Philipp Peitsch Geschäftsführer idealo internet GmbH
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Philipp Peitsch - Geschäftsführer idealo internet GmbH

"Wir sehen uns als Preisvergleich in der Verantwortung für unsere Nutzer. Im Sinne eines erfolgreichen Markts stellen wir aber auch auf unserer Plattform die Rechtssicherheit von Shopseiten sicher und prüfen unsere Shops aktiv auf Einhaltung gesetzlicher Vorschriften. In unserer Erfahrung reagieren Shopbetreiber sofort, wenn man sie auf abmahnfähige Versäumnisse hinweist. Eine Abmahnung hat einerseits eine positive verbraucherschützende Wirkung, erzeugt aber andererseits Kosten und Stress für den Shop. Das gleiche gilt, wo nicht der Verbraucher, sondern der Wettbewerb bedroht ist. Auch hier haben wir mit der direkten Ansprache von Shops sehr gute Erfahrungen gemacht. Wir unterstützen daher sehr gern die Initiative FairCommerce. Zusätzlich bieten wir uns hier auch als Moderator an, wenn es mal irgendwo nicht "on line" läuft."


Stephan Grad Geschäftsführer A-COMMERCE
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Stephan Grad - Geschäftsführer A-COMMERCE

"Erfolgreiche eCommerce Unternehmen sind international tätig - und jedes Land hat seine rechtlichen Eigenheiten & Vorgaben. Natürlich entsteht gerade in unserer Branche ein harter Wettbewerb, der jedoch im vertretbaren bzw. vernünftigen Rahmen geführt werden soll.

Leider ist Abmahnen gerade in Deutschland zu einem Sport geworden, der allen Beteiligten viel Zeit, Energie & Nerven kostet - und viele Innovationen leider vom Start weg hemmt. Besser wäre wenn sich die Branche darauf einigt, zum Wohl des Kunden zu arbeiten und ihre Kunden auch mit dem bestmöglichen Kundenservice für sich zu gewinnen.

So würden alle Beteiligten gewinnen - daher unterstützen wir die Initative FairCommerce und stehen als Ansprechpartner für Österreich gerne zur Verfügung."


Toralf Schneider net4x UG
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Toralf Schneider - net4x UG
"Ich finde, wir Online-Händler sollten uns mehr als Gemeinschaft verstehen und zusammen unsere Branche voran bringen. Dazu gehört natürlich auch fairer Wettbewerb untereinander und das Einhalten von gesetzlichen Bestimmungen. Und wenn dennoch bei einem Wettbewerber mal etwas zu beanstanden ist, dann bin ich ein Freund der „kurzen Wege“ und versuche zuerst einen direkten Gesprächskanal aufzubauen, den Fehler abzustellen und nicht kostenpflichtig über Dritte zu kommunizieren. Diese Vorgehensweise wünsche ich mir von allen, um nicht Zeit und Ressourcen zu verschwenden, die viel besser in die geschäftliche Entwicklung fließen können. Ich denke, mit dieser Meinung bin ich nicht allein und begrüße deshalb "FairCommerce - gegen Abmahnmissbrauch" ausdrücklich!"